Egal, ob du dich für eine Wunderwiege zum Kauf oder für die Miete entscheidest: Am wichtigsten ist uns, dass du und dein Baby mit der Entscheidung zufrieden seid. Als Mieter hast du natürlich immer automatisch die volle Flexibilität und kannst, egal ob nach 90 Tagen, davor oder danach, die Miete beenden. Oder, wenn es euch besonders gut gefällt, die Miete auch in einen Kauf umwandeln. Für Käufer (nicht Miete/Miete-zu-Kauf, denn als Mieter bist du sowieso flexibel) haben wir die Schlummergarantie entwickelt.
Was ist die Schlummergarantie?
Wir bieten ein freiwilliges erweitertes Rückgaberecht ("Schlummergarantie") für 90 Tage bei Kauf (nicht Miete-zu-Kauf) an, gültig für Bestellungen mit Rechnungs- und Lieferanschrift aus Deutschland oder Österreich. Dieses freiwillige Rückgaberecht ist unabhängig von einem eventuell bestehenden gesetzlichen Widerrufsrecht; bei Nutzung der Schlummergarantie werden bei Rücksendung die genutzten Monate wie bei einer Miete (siehe Details unten) von der Erstattung abgezogen. Nach dem Erhalt der Bestellung hast du somit 90 Tage Zeit, um die Wunderwiege bzw. die gekauften Produkte ausgiebig zu testen und zurückzuschicken. Voraussetzung für die Rücknahme ist außerdem, dass die Produkte vollständig mit allem Zubehör und Originalverpackungen, funktional und sauber bei uns eingehen.
Wann muss ich die Wunderwiege zurückschicken?
Wenn du die Wunderwiege zurückschicken möchtest, muss sie spätestens 90 Tage nach Erhalt wieder bei uns eingegangen sein. Sollte die Rücksendung nach Ablauf der Frist bei uns eintreffen, greift die Schlummergarantie nicht mehr. Natürlich musst du sie nicht zwingend an uns zurückschicken, wenn du - und davon gehen wir aus - glücklich mit der Wunderwiege bist und dein Kind friedlich darin schlummert.
Welche Kosten fallen nach Zurückschicken für mich an?
Solltest du dich innerhalb der 90 Tage dazu entscheiden, die Wunderwiege zurückzuschicken, fallen nur die Mietpreise der jeweiligen Monate als Kosten für dich an. Die Monatsmiete setzt sich aus dem UVP-Mietpreis der jeweiligen Produkte zusammen, die du gekauft hast, Angebotspreise (Streichpreise) bei Miete gelten hier nicht. Es wird die 1-Mindestmietdauer-UVP-Miete (plus ggf. Neuware-Zuschlag, gemäß Produktseite, gültig ist die UVP die zum Kauf-Bestellzeitpunkt für das Mietprodukt mit 1-Monats-Mindestmietdauer galt) von der Erstattung abgezogen. Für jeden angefangenen Monat ist der volle Mietmonat zu zahlen.
Wenn du den monatlichen Mietpreis sehen willst, der bei der Schlummergarantie in Abzug gebracht wird, konfiguriere dein Set im gewählten Zustand (Neuware, Preloved) einfach in unserem Konfigurator unter wunderwiege.de/configure und stelle die Mindestmietdauer auf 1 Monat - bitte beachte, dass keine Setrabatte oder Preise unserer Sondersets angerechnet werden können, auch wird als Mietpreis der Preis für 1 Monat Mindestmietdauer herangezogen, da du bei der Schlummergarantie genauso flexibel bist. Als Beispiel für dich: PRELOVED: Federwiegenmotor (35€/Monat), Federwiege MATTI (16€/Monat), Türklammer KLAMMA (7€/Monat) // NEUWARE: Federwiegenmotor (43€/Monat), Federwiege MATTI (20€/Monat), Türklammer KLAMMA (10€/Monat)
Beispiel: Du erhältst deine gekaufte Wunderwiege am 15.02., dann gilt Folgendes:
- Kommt die Retoure bis spätestens 15.03. bei uns an: 1 Monatsmiete wird vom Kaufpreis abgezogen, Rest wird rückerstattet
- Kommt die Retoure bis spätestens 15.04. bei uns an: 2 Monatsmieten werden vom Kaufpreis abgezogen, Rest wird rückerstattet
- Kommt die Retoure bis spätestens 15.05. bei uns an: 3 Monatsmieten werden vom Kaufpreis abgezogen, Rest wird rückerstattet
Es zählt also immer der Stichtag, wann die Wunderwiege bei dir ankam, und wann sie dann wieder bei uns ist.
Du hast Fragen dazu?
Dann melde dich gerne bei uns!